1. Introdução
A Meta Pesquisas valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos participantes e usuários do nosso aplicativo. A transparência em relação ao uso dos dados pessoais é um compromisso da Meta Pesquisas, e nossa Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações relevantes.

2. Coleta de Dados
Coletamos as seguintes informações pessoais dos participantes:
– Nome completo
– E-mail
– Idade
– Telefone
– Cidade e Estado
– Respostas às pesquisas e tarefas
Esses dados são coletados quando o usuário é cadastrado no sistema e quando interage com as pesquisas realizadas dentro do aplicativo. Além disso, podemos coletar informações adicionais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como fotos, vídeos e comentários, quando aplicável. Também coletamos automaticamente algumas informações técnicas sobre o dispositivo do usuário, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, e informações sobre a atividade de navegação no aplicativo. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e a garantir o bom
funcionamento da plataforma.

 

3. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para: Realização de pesquisas e análise de dados, comunicação entre os moderadores e participantes, melhoria dos serviços prestados pela Meta Pesquisas, personalização da experiência do usuário dentro do aplicativo, desenvolvimento de novos serviços e funcionalidades, baseando-se no comportamento e nas preferências dos usuários, cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Os dados pessoais também são utilizados para realizar análises estatísticas e produzir relatórios consolidados, de forma anonimizada, visando fornecer insights para nossos clientes e melhorar nossos serviços.

4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos os dados dos participantes com os clientes que contratam as pesquisas, para fins de análise e melhoria de produtos e serviços. Além disso, podemos compartilhar dados com terceiros autorizados para fins específicos, como análise de dados e melhorias no aplicativo. Todos os parceiros e terceiros que recebem acesso aos dados são obrigados a seguir práticas rigorosas de segurança e proteção de dados, e só utilizam as informações conforme permitido pela Meta Pesquisas e pela legislação aplicável. Em casos específicos, também poderemos compartilhar informações pessoais para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais, ou proteger os direitos e a segurança da Meta Pesquisas, dos usuários e do público em geral.

5. Cookies
Utilizamos cookies para garantir uma experiência de navegação agradável e personalizada aos usuários do aplicativo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que nos permitem coletar informações sobre sua navegação, memorizando preferências e otimizando o funcionamento do aplicativo.

6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias como criptografia, firewalls e controles de acesso restrito para garantir a segurança das informações pessoais. Somente funcionários autorizados e parceiros que necessitam acessar as informações para realizar suas atividades terão acesso aos dados pessoais dos usuários, e todos estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Estamos continuamente revisando nossas práticas de segurança para acompanhar os avanços tecnológicos e garantir a proteção dos dados.

7. Direitos dos Usuários
Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais. Além disso, os usuários podem solicitar: 

7.1 Receber uma cópia dos dados pessoais em um formato estruturado e legível, 

7.2. Limitar o processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias, 

7.3: Contestar o uso de seus dados para determinadas finalidades, como marketing. 

7.4 A revogação a qualquer momento, quando o processamento for baseado no consentimento. Para exercer esses direitos, os usuários devem entrar em contato com a Meta Pesquisas através do e-mail fornecido na seção de contato. Todas as solicitações serão avaliadas e respondidas em conformidade com a legislação vigente, e nos esforçaremos para atender às solicitações no menor tempo possível.

8. Retenção dos Dados
Os dados pessoais coletados serão mantidos pela Meta Pesquisas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação aplicável. O tempo de retenção pode variar dependendo da natureza das informações e do propósito de sua coleta. Quando os dados pessoais não forem mais necessários, nós os excluiremos de maneira segura ou os tornaremos anônimos para que não possam mais ser associados a um indivíduo específico.

9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@metapesquisas.com.br. Nossa equipe de suporte está disponível para fornecer informações adicionais e auxiliar na resolução de quaisquer questões relacionadas ao uso de dados pessoais.

10. Alterações nesta Política
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, requisitos legais ou melhorias em nossos serviços. As alterações entrarão em vigor após a publicação no aplicativo e os usuários serão notificados sobre mudanças significativas através de notificações no aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que o usuário verifique regularmente esta Política para manter-se atualizado sobre nossas práticas de privacidade. Ao continuar utilizando o aplicativo após qualquer atualização, o usuário concorda com os termos revisados.

11. Disposições Gerais
A Meta Pesquisas compromete-se a cumprir todas as normas aplicáveis à proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Também buscamos adotar as melhores práticas do setor para garantir que a privacidade e a segurança das informações dos usuários sejam sempre priorizadas. Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conformidade com as leis da República Federativa do Brasil. Em caso de controvérsias ou questões jurídicas relacionadas a esta Política, as partes elegem o foro da comarca de Recife, Estado de Pernambuco, como o competente para dirimir tais questões.